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近日，专注于服务中国旅游出行人群的民宿预订平台 “如程”为了便于平台会员们提前预订心仪的民宿，享受美好度假生活，已陆续发布“最热门酒店预订TOP20排行榜”、“最受欢迎民宿入围名单TOP10排行榜”等榜单。1月8日，如程更是从会员们入住民宿体验评价等角度，评选了10家精于“内功”修养提升，为客人提供“海底捞式服务”的2020年最佳服务民宿排行名单，供每位会员未来度假住宿参考。
2020年如程最佳服务民宿入围名单（以下排名不分先后）： 【如程民宿1】丽水-云上伊人：好评率97%
在许多如程网会员的眼里，云上伊人就像亲戚家一样温暖，有热心肠的老板娘，有管家的微笑服务，还有各种“诗琴画意”的体验活动。比如民宿会举办读书会、音乐会、摄影分享会、春节写对联活动等。该如程合作民宿主理人更愿意将民宿作为一个人与人之间的连接与情绪共振的载体，在这里可以讲故事，也可以听故事，享受一种浓浓的人情味和归属感。 如程网会员评价 ①房间整齐清洁，订的是套房，早上起来有丰富的早餐，老板娘挺好的，临走的时候还送了荷叶包。 ②很贴心的老板娘，提前就发送了位置，由于带小孩会踢被子，还特意叫管家多送来被子。 ③ 环境优美，民宿服务态度好、热情大方、不厌其烦，每天早晨有免费早餐、两瓶矿泉水，退房时店长还给住宿客人赠送一包野生茶叶，印象深刻、感觉好极了！ ④谢谢阿姨的热情招待，我们到达民宿已经半夜了，阿姨竟然还备了点心银耳红枣汤，太感动了，这是住了这么多民宿以来的第一家，太暖心了，第二天早起还是有惊喜，早餐非常的丰富，还有北极甜虾，老板也是很用心的在做事，胜在细节，为你点赞！ ⑤民宿管家服务很好，可以说是无微不至，入住体验也非常好，选择在微凉的九月末入住，可以欣赏利山美好的秋景。房间里非常整洁，床铺床单都很干净，所有的洗漱用具也都是新的，可以说是十二分满意的一次住宿体验，有机会还想再来美丽的利山，再来住这么好的云上伊人，再来感受这么好的入住氛围！ 【如程民宿2】湖州-漫十里邻居：好评率100%
在漫十里最不缺的就是微笑服务，无论客人以何种心情到达民宿，所有工作人员都会用最甜美的微笑来迎接。因为民宿主深知让客人们感到舒适的重要性，不仅将自己最为用心打造的空间完全的开放，为每位客人处处营造浪漫的氛围和随心的生活方式，感受远离喧嚣的度假感。而且这里工作的每一个员工，都有在一举一动中让陌生人感到舒服的特质。 如程网会员评价 ①位置很好找，老板很贴心！我们晚饭吃的晚，老板帮忙联系的餐厅，非常感谢！ ②入住前一天民宿店主晓芳就联系我，告知停车及民宿位置。服务贴心，点赞。 ③如程第一次订，老板娘还会特意打了电话过来问来了么？还发了定位，很赞。由于我们出门比较晚老板娘还等我们十一点多！老板娘早早的把空调给我们开着了还给我准备葡萄，冲着这点下次还会来。 【如程民宿3】嘉兴-西塘大舍原宿隐园：好评率95%
这家如程民宿对管家都是进行标准统一的服务培训，例如在见到客人的第一时间，会主动上前为客人提行李，陪同办理登记入住，并送至房间；客人办理退房，主动询问是否有行李需要寄存；客人离店，当天会确认离店客人是否已经安全到家后，服务才真正地结束。而且管家善于从客人的言谈举止中发现客人潜在的需求，急客人之所急，想客人之所想，客人没有想到的管家也会体贴周到地做好帮助。 如程网会员评价 ①老板人很好，告诉我们怎么到民宿，帮我们叫车，到了酒店还给我看景区地区教我们怎么玩，民宿环境也很好，总之很棒！ ② 民宿的环境和房间品质一如既往的棒哦，值得称赞的是酒店服务很热情。 【如程民宿4】漳州-香叙美宿：好评率94%
香叙美宿的服务不是从接到客人的那一刻才开始的，民宿会提前告知客人当地的天气情况，并建议携带的衣物，会特别提醒带老人小孩的要注意景区安全问题，这点真的很贴心了。客人抵达酒店的前5分钟，酒店会根据季节供应冰矿泉水或热茶，缓解客人一路的劳累。冬天还会根据需求贴心地准备热水桶，尽力做到：尽管不是无所不能，但一定竭尽所能。 同时，这家民宿提供私人定制服务。管家们都是对漳州了如指掌的当地通，不论吃喝玩乐。想出去转转却又无头绪，没关系，管家会提前为客人规划好一天出行的路线，以防踩坑受骗。 如程网会员评价 ①店家特别贴心，给提前告知停车场，还过来接，第二天起床已经准备好贴心的早餐(紫米面包，香蕉，橘子，酸奶)。 ②服务挺好的，看了其它评价才来的，来这里真的很舒服，下次还会再来好好玩几天，因为家里有事要先回去了，谢谢纯朴的司机兼管家小林，给我们介绍了好多，这里真的挺好玩的，适合放松。 ③ 热情的老板，安静的环境，去周边景点都很近，非常棒的一次住宿体验！ 【如程民宿5】北京-漫庐：好评率100%
漫庐民宿一直在追求高于五星级服务标准，以及酒店不具备的人情服务。在客人到达之前，把所有准备工作做好，处于一种随时可以为客人服务的状态，而不会手忙脚乱。善于观察客人的需要，甚至很多时候都在客人未提出要求之前就能替客人做到，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。 如程网会员评价 ①房间干净、舒服，床品、洗浴用品都很好；小院子很安静，薄薄的积雪很漂亮；入住时就已经开好了地暖，服员都很有礼貌；早餐虽说简单但好吃，本来想买柴鸡蛋结果走的时候忘掉了……总之，很满意。 ②感谢整体的服务！从入住开始，到退房，接触到的所有服务人员都提现了高素质！带给客人很舒服的感觉，还会再来。 ③太出乎意料的完美，环境清幽装修也很有格调，还有篮球场，儿童游乐设施，免费停车场，早餐也很赞，总之很用心的民宿，一定会推荐朋友，我还会回来的哦 ④漫庐环境优美且清幽，房间也很舒服，工作人员服务也很热情，总结一句话，这次入住方方面面都很满意。 【如程民宿6】黄山-墟里樵歌：好评率100%
“没有情怀的民宿肯定是没有内涵的，而光有内涵而没有内容的民宿是决不会有温度的。”墟里樵歌的服务是有温度的服务，虽不热情似火也绝非冷若冰霜，做到温暖的舒适，就是用心去观察客人之所需，用心去体会客人之所想，用心感受，用心待人，也是民宿收货超多好评的原因之一了。 如程网会员评价 ①环境优美，主人态度好，早饭丰富营养，下次还会入住这个酒店，给老板大赞。 ②民宿的主人品味极高，真的是非常喜欢，2个管家也特别好，尤其是接待我们的小妹妹，细心热情，阿姨做的菜也很好吃，臭鲑鱼，辣椒炒肉比酒店做得都好吃，免费的早餐也是清清爽爽，在民宿里喝喝茶，去西溪边走走，古老的村落里安静悠闲很想下次再来，期待下次再来。 ③管家服务亲切热情，给我们介绍了周边好吃好玩的地方。 【如程民宿7】成都-青城山桐去隐泉：好评率97%
“从心开始，用心服务”是桐去隐泉的宗旨，民宿目之所及处都是满满的贴心服务：冬季全屋标配地暖，不论是民宿主特意打造的被山林环绕的公共温泉泡池，或是带有庭院的私汤房，都能暂且将你的生活调成“勿扰模式”。 民宿不仅在各硬件设施上满足你，还能最大程度上满足每位客人的胃，这里的生态厨房“隐泉小酒馆”，所有菜单根据当季食材精心挑选，最大程度追求手工鲜制，泰式冬阴功汤锅、田园时蔬披萨、青酱虾仁披萨等更是成为周边爆款。 “桐去”谐音“同去、童趣”，民宿主也十分注重家庭亲子关系的提升，春天做手工风筝，秋天做叶脉书签，平时还会带孩子去捡漂亮石头做“石头画”等等。对了，民宿主还会推荐私藏直通青城山后门的小路，如果客人想找一处世外桃源散散心，隐入山林间，用汤泉洗去喧嚣，来这里真的就对了。 如程网会员评价 ①桐去整体让人感到非常舒适，从入住接待到办理退房，所有的环节如同青城山的潺潺流水一般，缓缓浸入心里，细腻贴心。 ②我们是在十点左右淅淅沥沥的夜雨中到达的，还没下车，酒店前台的小帅哥就携着几把伞奔来撑开一把在车门前，一时间觉得好暖。 开房后小帅哥引着我们乘电梯去二楼的房间，一路上简介路过的冥想室、书房，以及触目所及房间里质感很赞暖暖的拖鞋，青花瓷的电热水壶，浴室里洗手台边藤箱里细致的洗漱用品，心里持续弥漫开那些丝丝缕缕的温暖… 一觉好梦！ 【如程民宿8】成都-云隐青城：好评率94%
民宿会提前与客人沟通好行程，对于自驾的游客，管家会在客人到达之前就等候提供帮助，对于非自驾游客，酒店会给客人提供最优成本的到达方式，让客人从出门那一刻就享受了酒店舒心的服务。为了让客人进入房间不感觉冷，房间的中央空调24小时运行，就是为了给客人营造舒适温馨的入住环境。 关于饮食的话可以提前跟民宿主沟通，小编强烈安利青城山的腊肉，冬天吃着火锅看着雪景，夏天来点冰镇西瓜，真是万分悠哉。 如程网会员评价 ①只听这名字就被吸引了，去住了，感觉不错，首先老板人很随和，环境幽静，空气特别清新，房间设施齐全，干净清爽。 ②沿着青城公路九公里，就可以很快进入了酒店，店家很快速的就可以入住成功，酒店的客房有露天的露台，房内有电动窗帘与电动的雨棚很方便。酒店的点菜在五点开始，约好吃饭时间，饭菜很合口味，不错。 【如程民宿9】丽水-云鹤水岸：好评率98%
民宿老板透露，房间特意不做很多隔音，就是为了让入住的客人可以体验到原生态的乡村温情，白天抬头看去，是畲乡蓝蓝的白云天，阳光愉快地不请自来，散碎一地婆娑的温柔；夜晚听蛙叫、听蝉鸣，晚上睡在原木设计的房间里，仿佛又回到了小时候。 客厅有咖啡吧和投影仪，坐在这里看一部电影大片，喝一杯现磨咖啡，或是与老板像朋友一样的喝酒聊天，日子慵懒的不像话。 如程网会员评价 ①对于一个陌生的地方，我素来是无感的，特别在找路这种女生特别弱的地方， 除了CALL给店老板，貌似没有其他方式可以解决问题了， 电话那头的老板 迅速为我找到了解决方法 给我一个他熟识的司机电话， 接下来的事就非常顺利了。 ②办完手续，老板帮我把行李拿到了房间，说：客厅有自助水果、零食，茶、咖啡、红酒，要吃什么到客厅来，把这里当自己家，别拘谨。 ③不得不说这是一家很有情怀的民宿，老板属于多才多艺型，会泡咖啡，很会唱歌，还很健谈。定了好几个房间去了十几个人，老板都好酒好茶招待。 ④整个客栈就像老板所说，客栈就是要让每一个光顾的客人感受到温度，就连每天帮我们做早饭的阿姨见面满脸都是笑意和热情，真心推荐，有机会可以去感受一下。 【如程民宿10】杭州-千岛湖边际：好评率93%
民宿十分注重客人的体验性，每一处设计都体现了主人的用心。一楼大草坪观景视野绝佳；二楼长泳池提供小划船、泳圈；三楼大露台有个小花园，躺在吊椅上晒晒太阳，简直就是神仙生活。还有民宿特色体验活动，比如皮划艇、徒步、荒岛求生、亲子农场等，去千岛湖玩千万不要错过的。 如程网会员评价 ①绿水门前绕，青山对岸横。该酒店的景色那是真的好！所在地西湖村散散步也很美。另外，酒店的软硬件都相当不错，服务员微笑服务做很好，态度认真负责，对客人有耐心，让人有宾至如归的感觉。 ②酒店真的非常棒，在西湖村，很安静，晚上在屋顶的露台看星星真的很享受，服务态度也很好。 ③环境真的是太棒了，包括酒店的各种设施，感觉到民宿主人花了很多心思，无边泳池很nice！ 原文链接： http://www.cntour2.com/viewnews/2020/01/10/r7H88MrsDUgR4rddNupm0.shtml https://www.donews.com/news/detail/4/3078483.html https://tech.ifeng.com/c/7t7FZMeSxmG http://www.itbear.com.cn/html/2020-01/368589.html http://news.yesky.com/hotnews/78/124570078.shtml https://www.toutiao.com/i6780153961232990728/ https://www.sohu.com/a/365992222_120280077 https://www.yidianzixun.com/article/0ONMtMR9 https://page.om.qq.com/page/OpjeMb2qV6ZrOt_9FJvr3Jqw0 http://blog.sina.com.cn/s/blog_16b7448450102yuse.html 
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