在移动互联网快速发展的今天，金融诈骗肆意猖獗，疫情期间更有不法分子借机实施网络金融诈骗，手段花样百出，令人防不胜防，导致部分防范意识薄弱的金融消费者蒙受经济损失。

  为提升金融消费者风险责任意识，平安普惠山东分公司积极开展 “维C行动”，通过线上线下多种渠道，解剖真实案例，普及金融知识，提升消费者使用金融工具的能力和自我保护能力，建立健康合规的金融秩序。

  维C行动发起以来，平安普惠山东分公司员工积极通过微信朋友圈向广大金融消费者分享防诈骗安全指南，以线上课堂的形式向大家传授防坑破套金融知识，如解密疫情期间的最新骗局，如何甄别贷款平台，更有专业律师解读金融防诈骗套路，政府权威媒体发布的金融风险提示文章等。

  疫情之下暗流涌动，扰乱金融保险行业多年的“代理退保”黑中介更加猖獗，在各类社交、视频平台打着传授减免息差，延期还款的做法，挑唆、怂恿不明真相的消费者委托其代理“全额退保”，借机骗取消费者高额费用。这种行为严重扰乱了金融市场秩序，损害消费者权益。为帮助提高群众防诈骗能力，平安普惠山东分公司志愿者发挥线下服务“走街串巷“的精神，走进社区、商圈，深入广大金融消费者，小微企业主，通过发放宣传资料的形式，向借款人详细讲解如何正确面对教唆投诉中介组织，保护网络个人信息安全，捍卫个人权益。

  作为金融消费者，不仅要树立自我保护意识，还应从根本上提升金融素养。未来，平安普惠山东分公司将联合各界力量，持续开展内容丰富多样的“维C行动“，通过普及金融知识提升金融消费者识别、抵御金融风险能力，为推动金融消费者赋能建设贡献更多力量。