不忘初心，守望普惠。近年来，平安普惠东莞分公司植根东莞市场，以金融科技赋能普惠金融，通过普惠信贷聚合模式连接优势金融资源和长尾小微群体，解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题。

  近期，家住樟木头的卢先生就通过平安普惠缓解了燃眉之急。他的塑胶加工生意以外贸订单为主，受疫情影响，订单直接减少至原来的60%，资金链几乎断裂，员工工资发放面临困难，工厂急需资金周转。

  卢先生找了很多机构申请贷款，因个人资质情况和现有负债，都已失败告终，客户焦虑万分，一筹莫展。偶然的机会在朋友那里了解到平安普惠的借款服务，他找到平安普惠咨询情况。工作人员根据卢先生的现状及资金需求，为其量身定制了借款服务产品，仅用30分钟就顺利获批55万元的借款额度，及时收到了所需款项。

  从事建筑工程行业的客户陈先生却是碰到了还款的困难。陈先生是平安普惠的老客户，因突然爆发的疫情，导致生意入不敷出，还款压力剧增，最艰难的时候，客户甚至一度出现放弃经营的念头，平安普惠工作人员了解到客户的困难后，多次亲赴现场鼓励客户重建信心，帮助盘点资产负债情况，从客户的角度给予专业的处置建议，最后在平安普惠工作人员帮助下成功盘活客户资产，缓解了债务危机。

  图 / 陈先生赠予锦旗，表示感谢

  此外，在服务创新方面，平安普惠以金融科技赋能普惠金融，在业务流程中借助移动互联技术、反欺诈、人工智能等技术，实现7×24小时全线上、无纸化流程，没有时间和地域限制，为小微群体融资提供便捷、高效的服务体验。

  截止2019年底，平安普惠已累计服务超过1300万以“1050”人群为主的客户。通过这样的实践，极大地保障了广大小微群体资金“血液”的通畅。

  在东莞市场，平安普惠东莞分公司实现2000余人就业，服务范围覆盖东莞、惠州、中山、珠海四个地区，已累计服务超过44万小微企业主和个体工商户为主的普惠金融人群。

  未来，平安普惠东莞分公司将继续践行金融机构的社会责任，关注弱势群体，体现社会大爱。同时，依托金融科技搭建开放平台，把技术和线下金融服务体系相结合，助推金融资源流向小微企业主、个体工商户等普惠金融人群，助力实体经济发展。